¿Cómo podemos ayudarte?
Envío de Invitaciones por Correo Electrónico
En la pestaña E-MAILS del Editor de Tareas, puede comunicarse con los usuarios enviando correos electrónicos de manera masiva. Enviando correos electrónicos puede invitar personas a la tarea, e informar sobre cambios o actualizaciones del proceso.
Selección de Tickets
Crear una Lista de Destinatarios Seleccionando Tickets: Puede enviar las invitaciones por Correo Electrónico a las personas que desea agregar a la tarea. En el correo electrónico puede incluir el Código de Invitación y la Información de las Credenciales de Reconocimiento (por ej. Nombre de Usuario y Contraseña) que el participante utilizará para acceder a la tarea.
Si desea enviar correos electrónicos que contengan los Códigos de Invitación o Credenciales de Reconocimiento/Acceso personalizados, primero debe crear los Tickets. El campo Dirección de Correo Electrónico de los Tickets que haya creado debe estar diligenciado.
Haga clic en la pestaña TICKETS en su Editor de Tareas. Seleccione los Tickets de las usuarios a los que se les enviará el correo electrónico. Asegúrese de que los Tickets tengan la dirección de correo electrónico. Finalmente haga clic en el icono 
.
En la ventana emergente del Editor de Envío de Nuevo Correo Electrónico, los Destinatarios se cargan automáticamente. Sólo debemos escribir el Asunto y el Cuerpo (contenido) del Correo Electrónico.
Asunto y Cuerpo del Correo
Preparación de Invitaciones Personalizadas por Correos Electrónicos
Contenido Dinámico
Personalice el correo electrónico agregando información personal al Asunto y al Cuerpo (contenido): Puede asegurarse de que la información contenida en el Ticket de cada destinatario se agregue dinámicamente tanto al Asunto como al Cuerpo de los correos electrónicos que se enviarán. De esta manera, se envían correos electrónicos personalizados a cada destinatario.
Puede dirigirse a cada destinatario por su propio nombre, compartir a cada usuario su Código de Invitación único o información de Inicio de Sesión.
- Para agregar contenido dinámico personalizado al Asunto, haga clic en el icono
en la línea de Asunto. - Para agregar Contenido dinámico personalizado al Cuerpo del correo electrónico, haga clic en el icono situado en el nivel de Cuerpo del correo electrónico.
Puede agregar dinámicamente contenidos diferentes, según el tipo de Ticket (Método de Autenticación) y las Etiquetas asociadas con el ticket. Por ejemplo: Nombre del Destinatario, Código de Invitación, Grupo, Etiquetas asociadas con el Ticket, etc.
Puede guardar la plantilla para reutilizarla más tarde:
Si hay una plantilla que ha guardado antes, puede seleccionar la plantilla que desee haciendo clic en el icono 
en la parte superior derecha del Asunto del Correo Electrónico.
Programar Fecha de Envío
Al enviar correos electrónicos, especifique el Título del Asunto y el contenido del Cuerpo con el Editor de Envíos de Correo Electrónico:
- Especifique el Nombre del Remitente que desee
- Establezca Dirección del Correo Electrónico de Respuesta (Reply-to): si los destinatarios desean responder al correo electrónico que reciben, las respuestas se enviarán a la dirección de correo electrónico que seleccione.
- Fecha de Envío: si lo prefiere, puede enviar correos electrónicos en una fecha posterior. Solo tiene que escribir las fechas relevante para el envío. Ejemplo: 2020-04-18 14:00
